Digital Marketing là gì?

1. Các định nghĩa về digital marketing trên thị trường:

Có rất nhiều định nghĩa về Digital Marketing, một số định nghĩa thì nói rằng: “Digital marketing là làm marketing trên môi trường mạng internet, và sử dụng các công cụ phần mềm để làm marketing trên internet”, có một định nghĩa khác lại có cách nói đơn giản hơn là: “Sử dụng internet để làm marketing”. Nhưng theo vuimc thì dưới đây là định nghĩa đầy đủ nhất mà vuimc từng đọc qua: “Digital marketing là marketing sản phẩm và dịch vụ sử dụng công nghệ digital,  thường được sử dụng chính là Internet, nhưng nó cũng bao gồm các chiến dịch marketing trên điện thoại, quảng cáo trên màn hình tại các tòa nhày hay trong thang máy, và các hình thức khác thông qua digital.”-Wikipedia, Có nghĩa là Digital marketing bao gồm: internet marketing or online marketing and quảng cáo số (digital ads (advertising)).

2. My view about theory

Có rất nhiều định nghĩa về Digital Marketing, nhưng đây là định nghĩa mà vuimc sử dụng trong suốt 7 năm qua khi làm các project về digital marketing. Trong bài viết này, Vuimc sẽ giải thích cách mà vuimc sử dụng các tools này khi làm các project. Theo như hình ảnh trên, online marketing, digital ads, website and mạng xã hội tạo ra digital marketing và Digital marketing plan cho một thương hiệu hay một sản phẩm cần phải sử dụng các công cụ này để thu thập dữ liệu từ khách hàng. Sau khi bạn có dữ liệu khách hàng, bạn sẽ có công cụ để có thể bán sản phẩm dễ dàng tới khách hàng. Thế bạn nên áp dụng tất cả các công cụ trên vào kế hoạch digital marketing của bạn?  Câu trả lời là không. Tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể trong từng chiến dịch mà bạn chọn công cụ phù hợp chớ kế hoạch digital marketing của mình. Ví dụ về điều này Vuimc sẽ bắt đầu với “website”: Không biết bạn còn nhớ ở một bài viết khác của Vuimc có nói rằng: “Nếu bạn thử kinh doanh với một sản phẩm, dịch vụ có giá trị dưới 1.000.000 VND, bạn không càn có website. Bạn có thể bắt đầu bằng cách xây dựng một blog về sản phẩm hay dịch vụ của mình hay cũng có thể đăng viết giới thiệu sản phẩm or dịch vụ của mình trên Facebook…”. Làm sao để tạo một website và cách nào để có thể bắt đầu xây dựng một blog, vuimc sẽ viết về chủ đề này trong những bài viết sau. Ở bài viết này vuimc sẽ nói về các điều kiện cần thiết để có thể bắt đầu tạo một website: (những điều kiện này là cho một website bán hàng, nó có thể không đúng cho website cá nhân, hay 1 blog viết bài) 1.     Tên của website, mục tiêu khi bạn xây dựng một website là gì 2.    Logo cho thương hiệu của bạn. Nếu như bạn có mục tiêu khi xây dựng website của mình dành cho nhóm đối tượng khách hàng nào, bạn sẽ dễ đàng có ý tưởng cho logo của mình 3.     Bạn cần phải có một email và thông tin liên hệ rõ ràng trên website 4.     Điều cuối cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng, đó là bạn phải có ít nhất 10 bài viết trên website của mình khi bắt đầu phát triển thu hút khách hàng về website

3 . Những gợi ý khi bắt đầu website

Part 1: Sau khi làm tất cả những điều trên, bạn sẽ nghĩ đến SEO/SEM(search engine optimize/search engine marketing) điều đó sẽ thúc đẩy trang web của bạn lên hàng đầu trong sáu tháng. Để hiển thị/thu hút sự chú ý, bạn có thể yêu cầu trợ giúp trên fiverr hoặc nền tảng khác để có được thiết kế tốt nhất cho trang web của mình (nếu bạn là nhà thiết kế thì điều đó thật tuyệt). Vuimc luôn tập trung vào nội dung trang web, tôi sẽ nhờ bạn tôi làm giúp những phần đó. Điều cuối cùng là email, bạn sử dụng nó như thế nào? Bạn có thể sử dụng nó khi bạn có danh sách email. Bạn sẽ có được khi bạn xây dựng trang web của mình hoặc trong kế hoạch bán hàng bắt đầu cho một website mới, tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số mẹo của tôi để nhận được email của khách hàng trên trang web. The part 2 “Mạng xã hội” Facebook là nơi tốt nhất dành cho thời trang, xe hơi, sản phẩm FMCG, thức ăn cho thú cưng,… Linked in là nơi tốt nhất để bán sản phẩm cao cấp hoặc tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp. Tùy thuộc vào thị trường, bạn sẽ chọn mạng xã hội tốt nhất cho dịch vụ hoặc sản phẩm của mình Part 3 Các công cụ Marketing trực tuyến khác “Google Ads, mobile app, Viber, Skype..”. Trong nhóm này, google ads là công cụ linh hoạt để xây dựng thương hiệu, sở thích, hiển thị và kêu gọi hành động tới khách hàng nếu bạn có trang web. Ứng dụng di động thường sử dụng cho phần mềm, trò chơi… Nhưng nếu bạn có ngân sách, bạn có thể xây dựng kế hoạch tiếp thị cho sản phẩm của mình bằng ứng dụng di động. Tôi đã từng tiếp thị sản phẩm theo cách này vào năm 2017. Viber và Skype sử dụng trên cơ sở dữ liệu khách hàng. Tôi luôn lấy dữ liệu trước, sau đó sử dụng các công cụ này cho kế hoạch digital marketing. Part 4 Trong kế hoạch digital marketing, ai đó sẽ nghĩ họ sẽ không sử dụng quảng cáo kỹ thuật số (digital ads) (SMS, Biểu ngữ, TV hoặc radio). Bạn không thể vứt bỏ TV, đài hoặc điện thoại (SMS). Nếu bạn biết khách hàng của mình đang ở đâu, những công cụ này sẽ là chuyển đổi tốt nhất để bán hàng (đài, TV và biểu ngữ). SMS là công cụ tốt nhất cho dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ vui chứ? Nếu bạn nhận được lời chúc và mã khuyến mãi vào ngày sinh nhật của mình? Đến đây, tôi xin kết thúc bài viết, cảm ơn các bạn đã dành thời gian đọc. Bạn nên biết mục tiêu của mình trước khi bắt đầu mọi thứ. Digital Marketing Developer (Freelancer)